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主婦が仕事を探す上での簡単なポイント

ビジネスシーンでは使い分けが必要!3タイプの敬語

      2014/10/01

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主婦が久しぶりに企業の面接を受けるとき、また社会復帰したとき、敬語がぎこちなくなってしまうことはありませんか?

もう一度、ビジネスシーンでの敬語の使い方を思い出してみましょう。

 

3タイプの敬語とその使い分けは?

敬語には尊敬語・謙譲語・丁寧語の3タイプがあり、「上下関係」「社内or社外」によって使い分ける必要があります。

 

①尊敬語→相手を立てるときに使用する

上司や先輩、社外の人など目上の人の行為や状態を表現するときに使用しましょう。

例)

・尋ねる→お尋ねになる、お聞きになる

・言う→おっしゃる

・話す→話される

・連絡する→ご連絡くださる

 

②謙譲語→自分がへりくだるときに使用する

自分の行為や状態をへりくだって表現する謙譲語を使用することで、相手を持ち上げることができます。

例)

・尋ねる→伺う、お尋ねする

・言う→申す、申し上げる

・連絡をもらう→ご連絡いただく

 

③丁寧語→立場にかかわらず使用できる

文末に「です」「ます」「ございます」をつけたり、言葉の最初に「お」「ご」をつけることで丁寧に相手に伝えることができます。

例)

・こちらでございます

・電話→お電話

 

ビジネスシーンで役立つ敬語

特に尊敬語と謙譲語は、社会人でも間違って使用していることがあります。

相手に失礼のないよう、正しい敬語を学んでおきましょう。

 

【よく使用する敬語】

敬語

 

 

 - 面接 ,

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